రైల్వే నుంచి కొత్త యాప్, ప్రయాణికుల కష్టాలు తీరినట్లే !

182

ప్రయాణికులు తన సమస్యను యాప్‌లో పెట్టాలి. ఆ సందేశం ముంబైలోని ఛత్రపతి శివాజీ మహారాజ్‌ టెర్మినస్‌లో ఉన్న కంట్రోల్‌ రూం(182)కు చేరుతుంది.

ఫిర్యాదు దారుడి ఫోన్‌ ఎక్కడ ఉందో ..

అక్కడి సిబ్బంది వెంటనే ఫిర్యాదు దారుడి ఫోన్‌ ఎక్కడ ఉందో గుర్తించి దగ్గరలోని రైల్వే రక్షక దళం (ఆర్‌పీఎఫ్‌)లేదా గవర్నమెంట్‌ రైల్వే పోలీస్‌ (జీఆర్‌పీ)లను అప్రమత్తం చేస్తారు.

అలర్ట్

అధికారులకు ఫిర్యాదు అందిన వెంటనే అలర్ట్ అవుతారు. అధికారులు ఫిర్యాదుదారు దగ్గరకి వెళ్లి సమస్యను పరిష్కరిస్తారు.

ఉద్యోగులకు, ఆఫీసర్లకు

ఇది కేవలం ప్రయాణికులకు మాత్రమే కాకుండా రైల్వే ఉద్యోగులకు, ఆఫీసర్లకు కూడా ఉపయోగపడనుందని రైల్వే శాఖ తెలిపింది.