వాట్సాప్‌లో బిగ్ అప్‌డేట్: ఇకపై కరెంట్, గ్యాస్ బిల్లులు మెసేజ్ పంపినంత సులభం!

భారత్‌లో వాట్సాప్ యూజర్లకు బిగ్ అప్‌డేట్! ఇకపై 'భారత్ కనెక్ట్' (గతంలో భారత్ బిల్ పే) ద్వారా యాప్‌లోనే సులభంగా బిల్లులు చెల్లించవచ్చు. కరెంట్, వాటర్, గ్యాస్, ఫాస్టాగ్, ఇన్సూరెన్స్, క్రెడిట్ కార్డులతో పాటు లోన్ ఈఎంఐలను క్షణాల్లో పే చేయొచ్చు. వాట్సాప్‌లోని ₹ ఐకాన్‌పై టాప్ చేసి, మీ బిల్లర్‌ను ఎంచుకుని.. యూపీఐ, డెబిట్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్‌ ద్వారా చెల్లింపులు పూర్తి చేయవచ్చు. సెప్టెంబర్ 3, 2026 నుంచి ఆండ్రాయిడ్, ఐఓఎస్ యూజర్లందరికీ ఈ ఫీచర్ అందుబాటులోకి వస్తోంది.

మొత్తం 30 విభాగాలకు సంబంధించి ఏకంగా 22,722 మంది బిల్లర్లు దీని పరిధిలోకి వస్తారు. తరచుగా ఉపయోగించే కేటగిరీలు పేమెంట్స్ హోమ్‌ పేజీలోనే కనిపిస్తాయి. మిగతా వాటి కోసం 'సీ ఆల్' (See All) ఆప్షన్ ఉంటుంది. "మెసేజ్ పంపినంత సులభంగా వాట్సాప్‌లోనే బిల్లులు చెల్లించేలా చేయడమే మా లక్ష్యం" అని సంస్థ పేర్కొంది. ఒకే ఒక్క టాప్‌తో పేమెంట్స్ పూర్తయ్యేలా ఈ ఫీచర్‌ను డిజైన్ చేయడం వల్ల పొరపాట్లు జరగవు, లేట్ ఫీజుల భారం కూడా తప్పుతుంది.

BBPS ద్వారా వాట్సాప్‌లో సురక్షితంగా బిల్లులు ఎలా చెల్లించాలి?

ముందుగా వాట్సాప్ ఓపెన్ చేసి '₹' ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేయండి. ఆ తర్వాత 'పే బిల్స్' (బిల్లులు చెల్లింపు) ఆప్షన్‌ను ఎంచుకోండి. ఉదాహరణకు TSSPDCL వంటి మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్‌ను సెర్చ్ చేసి సెలెక్ట్ చేసుకోండి. మీ అకౌంట్ నంబర్, CRN లేదా వెహికల్ నంబర్ ఎంటర్ చేయగానే స్క్రీన్‌పై మీ పేరు, కట్టాల్సిన బిల్లు సొమ్ము వివరాలు కనిపిస్తాయి. వాటిని సరిచూసుకున్న తర్వాత యూపీఐ, డెబిట్ కార్డ్ లేదా క్రెడిట్ కార్డ్ మోడ్‌ను ఎంచుకోండి. మీ యూపీఐ పిన్ ఎంటర్ చేసి ప్రాసెస్ పూర్తి చేసిన వెంటనే రశీదును (Receipt) డౌన్‌లోడ్ చేసుకోవచ్చు.

వాట్సాప్ బిల్ పేమెంట్స్: పరిమితులు, మోడ్స్, యూపీఐ ఆటోపే ఆప్షన్లు

ఈ చెల్లింపులకు సాధారణ యూపీఐ లిమిట్స్ వర్తిస్తాయి. అయితే క్రెడిట్ కార్డుల వంటి కొన్ని వర్గాలకు ఎక్కువ పరిమితులు ఉంటాయి. అనేక యాప్‌లు క్రెడిట్ కార్డ్ బిల్లు చెల్లింపుల కోసం ఒక్కో ట్రాన్సాక్షన్‌కు గరిష్టంగా ₹5 లక్షల వరకు అనుమతిస్తాయి. బ్యాంక్ లేదా యాప్‌ను బట్టి రోజువారీ పరిమితి ₹6 లక్షల వరకు ఉండవచ్చు. కార్డ్ చెల్లింపులు ఆయా కార్డుల జారీ సంస్థ నిర్ణయించిన పరిమితులపై ఆధారపడి ఉంటాయి. ఇక ప్రతి నెలా క్రమం తప్పకుండా చెల్లించే బిల్లుల కోసం భారత్ కనెక్ట్ 'యూపీఐ ఆటోపే' (UPI AutoPay) సదుపాయాన్ని కూడా అందిస్తోంది.

వాట్సాప్ బిల్ పేమెంట్స్: భద్రతా జాగ్రత్తలు, రశీదు భద్రపరచడం ఎలా?

చెల్లింపు చేసే ముందు స్క్రీన్‌పై కనిపిస్తున్న కస్టమర్ పేరు, అకౌంట్ నంబర్ లేదా CRN వివరాలు సరిగ్గా ఉన్నాయో లేదో సరిచూసుకోండి. పేమెంట్ పూర్తయ్యాక రశీదుపై 'B Assured' లోగో ఉందో లేదో చూడండి. ఇది భారత్ కనెక్ట్ ద్వారా లావాదేవీ సురక్షితంగా జరిగిందని తెలియజేస్తుంది. మీ ఓటీపీ లేదా యూపీఐ పిన్‌ను ఎవరితోనూ పంచుకోవద్దు. అదనపు భద్రత కోసం వాట్సాప్‌లో టూ-స్టెప్ వెరిఫికేషన్, చాట్ లాక్ ఫీచర్లను ఎనేబుల్ చేసుకోండి. ఫోన్ స్టోరేజ్ నిండకుండా ఉండటానికి మీడియా ఆటో-డౌన్‌లోడ్‌ను డిసేబుల్ చేసుకోండి; మీ బిల్లు రశీదులన్నీ 'పేమెంట్స్' విభాగంలోనే భద్రంగా ఉంటాయి.

వాట్సాప్ బిల్ పేమెంట్స్: రిఫండ్‌లు, పొరపాట్లు, బిల్లర్లు కనిపించకపోతే ఏం చేయాలి?

ఒకవేళ పేమెంట్ ఫెయిల్ అయినా లేదా పొరపాటున రెండుసార్లు కట్ అయినా.. రశీదుపై ఉండే BBPS రెఫరెన్స్ నంబర్‌ను దగ్గర ఉంచుకోండి. సాధారణంగా 3 నుంచి 7 పనిదినాల్లో డబ్బులు ఖాతాలో జమ అవుతాయి. అర్హత కలిగిన కేసుల్లో ఆర్‌బీఐ TAT నిబంధనల ప్రకారం.. T+5 రోజుల కంటే ఎక్కువ ఆలస్యమైతే రోజుకు ₹100 చొప్పున పరిహారం వర్తిస్తుంది. సపోర్ట్ కోసం 'పేమెంట్స్' విభాగంలో మీ వాట్సాప్ ట్రాన్సాక్షన్ ఐడీని పొందవచ్చు. ఒకవేళ మీ బిల్లర్ కనిపించకపోతే.. 'సీ ఆల్' ఆప్షన్ చూడండి, వేరే స్పెల్లింగ్‌తో వెతకండి లేదా కాసేపటి తర్వాత ప్రయత్నించండి. అప్పటికీ సమస్య తీరకపోతే మీ సర్వీస్ ప్రొవైడర్ లేదా NPCI ఫిర్యాదు పోర్టల్ ద్వారా కాంప్లైంట్ చేయవచ్చు.