ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G ప్లాన్ వాడుతున్నారా? 300GB హిడెన్ లిమిట్, హాట్‌స్పాట్ ఆంక్షలతో యూజర్ల షాక్!

భారతీ ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G ప్లాన్‌లపై యూజర్లు తీవ్ర ఆగ్రహం వ్యక్తం చేస్తున్నారు. 300GB హిడెన్ ఫెయిర్ యూసేజ్ పాలసీ (FUP) లిమిట్ పెట్టడంపై భారతీయ యూజర్లు తీవ్ర అసంతృప్తితో ఉన్నారు. దీనికి తోడు మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ డేటా షేరింగ్‌పై అకస్మాత్తుగా ఆంక్షలు విధించడం సోషల్ మీడియాలో పెద్ద దుమారానికి దారితీసింది. అదనపు ఛార్జీల భారం పడకుండా ఉండాలంటే యూజర్లు వెంటనే తమ నెట్‌వర్క్ స్టేటస్‌ను చెక్ చేసుకోవడం మంచిది.

మీ అసలు డేటా లిమిట్ ఎంత ఉందో 'ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్' (Airtel Thanks) యాప్‌లో సులభంగా తెలుసుకోవచ్చు. యాప్‌లోని ప్లాన్ డీటెయిల్స్ సెక్షన్‌లోకి వెళ్లి హిడెన్ FUP కౌంటర్‌ను చెక్ చేయవచ్చు. మీ బిల్లింగ్ సైకిల్, రీసెట్ టైమింగ్స్‌పై నిఘా ఉంచండి. ఎందుకంటే ప్రిపెయిడ్ ప్యాక్‌లు, ప్రీమియం పోస్ట్‌పెయిడ్ ప్లాన్‌లకు ఈ లిమిట్స్ రీసెట్ అయ్యే విధానం వేరువేరుగా ఉంటుంది.

ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G డేటా లిమిట్స్ వెనుక ఉన్న అసలు నిజం

ఎయిర్‌టెల్ తన ప్రమోషనల్ డేటా ఆఫర్ కోసం ఇప్పుడు 'హ్యాండ్‌సెట్-ఓన్లీ' (ఫోన్‌లో మాత్రమే వాడుకునేలా) రూల్‌ను కఠినంగా అమలు చేస్తోంది. మొబైల్ హాట్‌స్పాట్ ద్వారా ఇతర డివైజ్‌లను కనెక్ట్ చేస్తే, అది మీ రోజువారీ స్టాండర్డ్ 4G డేటా నుంచే కట్ అవుతుంది. ఇది ఉచిత ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G పూల్‌లోకి రాదు. మీ ఫోన్ నాన్-స్టాండ్‌అలోన్ (NSA) నెట్‌వర్క్ సిస్టమ్‌కు కనెక్ట్ అయి ఉన్నప్పటికీ ఇదే రూల్ వర్తిస్తుంది.

ఈ హఠాత్తు నిర్ణయం వల్ల వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ చేసే ఉద్యోగులు, విద్యార్థులు, గేమర్లు తీవ్రంగా ఇబ్బంది పడుతున్నారు. ఇలాంటి గందరగోళ నిబంధనలు లేని కొన్ని సాధారణ డైలీ-డేటా ప్లాన్లే చాలా బెటర్ అనిపిస్తున్నాయి. అలాగే, నో-కాస్ట్ ఈఎంఐ (No-Cost EMI) ఆప్షన్లను ఉపయోగించేటప్పుడు హిడెన్ ప్రాసెసింగ్ ఫీజుల పట్ల జాగ్రత్తగా ఉండండి. ఏదైనా కొత్త ప్యాకేజీని తీసుకునే ముందు యాప్‌లోని పేమెంట్ నిబంధనలను పూర్తిగా చదవండి.

ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G బిల్లింగ్ సమస్యలపై ఫిర్యాదు చేయడం ఎలా?

ఒకవేళ మీరు మోసపోయినట్లు అనిపిస్తే, మీ యాక్టివ్ రీఛార్జ్ ఆఫర్ స్క్రీన్‌షాట్‌లను తీసి పెట్టుకోండి. అఫీషియల్ యాప్ నుండి మీ ప్రస్తుత హై-స్పీడ్ డేటా యూసేజ్ పేజీలను కూడా స్క్రీన్‌షాట్ తీయండి. దీనిపై మీరు నేరుగా 'ఎయిర్‌టెల్ అప్పిలేట్ అథారిటీ' (Airtel Appellate Authority) కి అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. దీనివల్ల మీ బిల్లింగ్, ప్లాన్ సమస్యలను ఒక బాధ్యతాయుతమైన అధికారి స్వయంగా పరిశీలిస్తారు.

అంతేకాకుండా, టెలికమ్యూనికేషన్స్ శాఖ (DoT) కి చెందిన PGPortal లో కూడా మీరు అధికారికంగా ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. తప్పుదోవ పట్టించే ప్రకటనలపై టెలికాం కంపెనీలను చట్టపరంగా జవాబుదారీ చేయడానికి ఈ ప్రభుత్వ పోర్టల్ ఉపయోగపడుతుంది. ఇలాంటి జాగ్రత్తలు తీసుకోవడం వల్ల మీ డబ్బు వృథా కాకుండా కాపాడుకోవచ్చు. ఎప్పటికప్పుడు అప్‌డేట్‌గా ఉంటూ మీ మంత్లీ మొబైల్ బడ్జెట్‌కు తగిన పూర్తి ప్రయోజనాన్ని పొందండి.