ఎయిర్‌టెల్ ₹899 ప్లాన్ కన్‌ఫ్యూజన్: రీఛార్జ్ చేసే ముందు ఈ విషయం చెక్ చేసుకోండి!

Airtel థాంక్స్ యాప్‌లో ప్రస్తుతం ఓ విచిత్రమైన పరిస్థితి కనిపిస్తోంది. సెప్టెంబర్ 13, 2026 నాటికి ₹899 ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్‌పై ఇద్దరు వినియోగదారులకు రెండు రకాల ఆఫర్లు చూపిస్తున్నాయి! కొందరికి రోజుకు 2GB డేటాతో పాటు అన్‌లిమిటెడ్ 5G బ్యాడ్జ్ కనిపిస్తుంటే.. మరికొందరికి కేవలం 1.5GB డేటా మాత్రమే ఉండి, 5G బ్యాడ్జ్ కనిపించడం లేదు. గత 48 గంటల్లో ఈ తేడా మరింత ఎక్కువ కావడంతో రీఛార్జ్ చేసుకునే వారు తీవ్ర అయోమయానికి గురవుతున్నారు. అందుకే, మీరు కూడా రీఛార్జ్ చేసేముందు మీ నంబర్‌కు ఏ బెనిఫిట్ వస్తుందో ఒకసారి చెక్ చేసుకోవడం చాలా అవసరం.

నిజానికి ఈ ప్లాన్ ధర ఈ ఏడాది ప్రారంభంలో ₹859 నుంచి ₹899కి పెరిగింది. అధికారిక వెబ్‌సైట్లతో పాటు మీడియా నివేదికల ప్రకారం.. ఇందులో 84 రోజుల వ్యాలిడిటీతో రోజూ 1.5GB డేటా ఇస్తారు. అయితే, కొన్ని నిర్దిష్ట సర్కిళ్లలోని కొందరు యూజర్లకు మాత్రం ఎయిర్‌టెల్ ఆఫర్ కింద రోజుకు 2GB డేటాతో పాటు అన్‌లిమిటెడ్ 5Gని అందిస్తున్నట్లు తెలుస్తోంది. ఇవి యాప్‌కి మాత్రమే పరిమితమైన పర్సనలైజ్డ్ ఆఫర్లు అని, వినియోగదారుడిని బట్టి బెనిఫిట్స్ మారతాయని ఎయిర్‌టెల్ చెబుతోంది.

Airtel ₹899 ప్లాన్ కన్‌ఫ్యూజన్: అసలు ఈ వారంలో ఏం మారింది?

సెప్టెంబర్ 12, 13 తేదీల మధ్య చాలామంది ప్రీపెయిడ్ యూజర్లు సోషల్ మీడియాలో స్క్రీన్‌షాట్లు షేర్ చేశారు. ఒకే ₹899 ప్లాన్ టైల్ కొన్ని గంటల వ్యవధిలోనే 1.5GB నుంచి 2GBకి మారడం, అన్‌లిమిటెడ్ 5G లేబుల్ రావడం-పోవడం జరిగిందని చూపిస్తున్నారు. టెలికాం టాక్ (TelecomTalk) 84 రోజుల ప్లాన్ల జాబితాలో కూడా ₹899 ప్లాన్‌కు 1.5GB డేటానే ఉంది. అంటే ఇది ప్లాన్ ధరలో వచ్చిన మార్పు కాదని, ఎయిర్‌టెల్ ఇస్తున్న ప్రమోషనల్ ఆఫర్ అని అర్థమవుతోంది. అందుకే రీఛార్జ్ చేసేముందు మీ నంబర్‌కు ఉన్న బెనిఫిట్స్ ఒకసారి సరిచూసుకోండి.

Airtel Thanks యాప్‌లో బెనిఫిట్స్ ఎలా చెక్ చేసుకోవాలి? (తెలుగులో స్టెప్స్)

మొదట ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్ ఓపెన్ చేసి, ప్లాన్ టైల్‌పై క్లిక్ చేసి View benefits చూడండి. రీఛార్జ్ సెక్షన్‌లో ₹899 కార్డ్‌పై తట్టి View details ద్వారా డైలీ డేటా, అన్‌లిమిటెడ్ 5G బ్యాడ్జ్ ఉన్నాయో లేదో నిర్ధారించుకోండి. అలాగే ప్రొఫైల్, థాంక్స్ బెనిఫిట్స్, కూపన్లు కూడా ఒకసారి చెక్ చేయండి. షార్ట్‌కట్ ప్రాసెస్: "Thanks యాప్ తెరువు → ప్లాన్ టైల్ → View benefits → ₹899 పై View details → Unlimited 5G బ్యాడ్జ్ ఉందో చూడు."

డబ్బులు చెల్లించే ముందు ప్యాక్ వివరాలు, అన్‌లిమిటెడ్ 5G బ్యాడ్జ్ కనిపిస్తున్న స్క్రీన్‌ను స్క్రీన్‌షాట్ తీసి పెట్టుకోండి. రీఛార్జ్ పూర్తయ్యాక, మళ్లీ View benefits చూసి, అన్‌లిమిటెడ్ 5G బ్యానర్ కనిపిస్తే క్లెయిమ్ చేయండి. గుర్తుంచుకోండి: ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5G అనేది రోజూ వచ్చే డేటా పరిమితికి అదనం. ఇది కేవలం 5G నెట్‌వర్క్ ఉన్న ప్రాంతాల్లో, ₹239 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్ ఉన్నవారికి మాత్రమే వర్తిస్తుందని కంపెనీ గతంలో ప్రకటించింది. "₹239 ఆపై డేటా ప్లాన్ ఉన్న ప్రీపెయిడ్ కస్టమర్లు" దీనికి అర్హులు.

ఒకే ప్లాన్.. వేర్వేరు బెనిఫిట్స్ ఎందుకు కనిపిస్తున్నాయి?

ఎయిర్‌టెల్ అందించే టార్గెటెడ్ ప్రమోషన్ల వల్ల కొంతమంది యూజర్ల నంబర్లకు ఈ అదనపు ప్రయోజనాలు లభిస్తున్నాయి. అందుకే ఒకరికి రోజుకు 2GB డేటా, అన్‌లిమిటెడ్ 5G కనిపిస్తుంటే, మరొకరికి 1.5GB మాత్రమే చూపిస్తోంది. ఇటీవల ధరలు పెరిగిన తర్వాత కూడా ఎయిర్‌టెల్ ఇలాంటి ప్రత్యేక అప్‌గ్రేడ్‌లను అందిస్తున్నట్లు ఆన్‌లైన్ కమ్యూనిటీ వేదికల్లో వెల్లడైంది. ప్లాన్ ధర అందరికీ ఒకేలా ఉన్నప్పటికీ, నిబంధనలు & షరతుల ప్రకారం యాప్‌లో వ్యక్తిగత ఆఫర్లు ఇచ్చే వెసులుబాటు ఎయిర్‌టెల్‌కు ఉంటుంది. వెబ్‌సైట్ కంటే థాంక్స్ యాప్‌లోనే ఈ తరహా పర్సనలైజ్డ్ ఆఫర్లు ఎక్కువగా ఇస్తుంటారు.

ప్రస్తుత నిబంధనలు: అక్యుములేటివ్ వ్యాలిడిటీ, అన్‌లిమిటెడ్ 5G షరతులు

ఎయిర్‌టెల్ 'అక్యుములేటివ్ వ్యాలిడిటీ' ఫీచర్ ద్వారా మీ ప్రస్తుత ప్లాన్ ముగియకముందే మరొక అన్‌లిమిటెడ్ ప్లాన్ రీఛార్జ్ చేసుకుని వ్యాలిడిటీని పెంచుకోవచ్చు. ఇక అన్‌లిమిటెడ్ 5G అనేది మీ డైలీ డేటా పరిమితికి అదనంగా లభిస్తుంది. అయితే ఇది అర్హత ఉన్న ప్లాన్లు, 5G కవరేజ్ ఉన్న ప్రాంతాల్లో మాత్రమే పనిచేస్తుంది. ₹239 అంతకంటే ఎక్కువ రీఛార్జ్ చేసుకున్న వారికి ఇది వర్తిస్తుందని ఎయిర్‌టెల్ స్పష్టం చేసింది. రీఛార్జ్ చేసేముందు ప్లాన్ స్క్రీన్‌పై ఉన్న T&C నిబంధనలను తప్పకుండా చదవండి.

సమస్య వస్తే ఏం చేయాలి? ఎస్కలేషన్ ప్రాసెస్ (ఈమెయిల్ టెంప్లేట్‌తో)

రీఛార్జ్ అయ్యాక యాప్‌లో చూపించిన ప్రయోజనాలు రాకపోతే, ముందుగా యాప్ సపోర్ట్ ద్వారా ఫిర్యాదు నమోదు చేసి 'కంప్లయింట్ ID' నోట్ చేసుకోండి. అక్కడ సమస్య పరిష్కారం కాకపోతే, మీ టెలికాం సర్కిల్‌కు చెందిన అప్పెలేట్ అథారిటీకి ఇమెయిల్ చేయవచ్చు. ఎయిర్‌టెల్ అధికారిక డైరెక్టరీలో లేదా TRAI వెబ్‌సైట్‌లో ఈ కాంటాక్ట్ వివరాలు ఉంటాయి. నమూనా ఈమెయిల్ టెంప్లేట్: "Subject: ₹899 రీచార్జ్ బెనిఫిట్స్ మిస్‌మ్యాచ్ – Unlimited 5G చూపించలేదు. కంప్లయింట్ ID: ______. దయచేసి సరిచేయండి."

ఇతర ప్రత్యామ్నాయ ప్లాన్లు: 84 రోజుల 5G, OTT ఆప్షన్లు

మీ నంబర్‌కు ₹899 ప్లాన్‌పై కేవలం 1.5GB డేటా మాత్రమే చూపిస్తుంటే, ఇతర కంపెనీల ప్లాన్లను కూడా పరిశీలించండి. జియో ₹889 ప్లాన్‌లో 84 రోజుల వ్యాలిడిటీతో రోజూ 1.5GB డేటా, 5G కవరేజ్ ఉన్నచోట అన్‌లిమిటెడ్ 5G లభిస్తాయి. ఇక వి (Vi) ₹859 ప్లాన్‌లో 84 రోజుల పాటు రోజూ 1.5GB డేటాతో పాటు రాత్రివేళ అన్‌లిమిటెడ్ డేటా, వీకెండ్ డేటా రోల్‌ఓవర్ బెనిఫిట్స్ ఉంటాయి. ఎయిర్‌టెల్‌లోనే రోజూ 2GB డేటా, అన్‌లిమిటెడ్ 5G కావాలనుకుంటే ₹979 ప్లాన్ అందుబాటులో ఉంది.

జియో 5G నెట్‌వర్క్, అర్హత ఉన్న డివైజ్ ఉన్నవారికి అన్‌లిమిటెడ్ 5Gని అందిస్తోంది. వి (Vi) తన ₹859 ప్లాన్‌పై వీకెండ్ రోల్‌ఓవర్, నైట్ అన్‌లిమిటెడ్ డేటాను ప్రత్యేకంగా అందిస్తోంది. ఎయిర్‌టెల్ 84 రోజుల ప్లాన్లలో ₹899 ప్లాన్‌కు ప్రాథమికంగా 1.5GB ఇస్తున్నప్పటికీ, సాధారణంగా ₹979 లేదా ఆపై ప్లాన్లకు మాత్రమే అన్‌లిమిటెడ్ 5G ఇస్తుంది. అందుకే డబ్బులు చెల్లించేముందు ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్‌లోని ప్లాన్ వివరాలు తప్పకుండా చూసుకోండి.

మీ అవసరానికి తగ్గ ఉత్తమ ప్లాన్ ఏది?

స్టూడెంట్స్, బడ్జెట్ యూజర్లు: ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్‌లో అన్‌లిమిటెడ్ 5G చూపిస్తేనే ₹899 ప్లాన్ ఎంచుకోండి, లేదంటే జియో ₹889 పరిశీలించడం మంచిది. ఓటీటీ, వీడియోలు ఎక్కువగా చూసేవారు: మీ ప్రాంతంలో 5G సరిగ్గా లేకపోతే.. నైట్ అన్‌లిమిటెడ్, వీకెండ్ రోల్‌ఓవర్ ఇచ్చే వి ₹859 ప్లాన్ ప్రయోజనకరంగా ఉంటుంది. ఎక్కువ డేటా వాడేవారు: ఎయిర్‌టెల్ ₹979 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్ రీఛార్జ్ చేసుకోండి. అయితే ప్లాన్ వివరాల్లో అన్‌లిమిటెడ్ 5G ఉందో లేదో ముందే నిర్ధారించుకుని, స్క్రీన్‌షాట్ తీసి పెట్టుకోవడం మరిచిపోవద్దు.

మొత్తంగా చూస్తే, ఈ ₹899 ప్లాన్ సస్పెన్స్ అనేది కొత్త ధరల వల్ల వచ్చింది కాదు.. థాంక్స్ యాప్‌లో ఎయిర్‌టెల్ ఇస్తున్న పర్సనలైజ్డ్ ఆఫర్ల వల్లే జరుగుతోంది. కాబట్టి, రీఛార్జ్ చేసుకునే సమయంలో యాప్‌లోని 'View details' స్క్రీన్ పై కనిపించే సమాచారమే ప్రామాణికం. అందులో అన్‌లిమిటెడ్ 5G బ్యాడ్జ్ ఉందో లేదో చూసుకుని, ప్రూఫ్ కోసం స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోండి. బెనిఫిట్స్ సరిగ్గా రాకపోతే కంప్లయింట్ ఐడీతో మీ సర్కిల్ అప్పెలేట్ ఈమెయిల్‌కు ఫిర్యాదు చేయండి.