ఎయిర్‌టెల్ రీఛార్జ్ చేస్తున్నారా? OTT బెనిఫిట్స్ కోసం ఈ జాగ్రత్తలు తప్పనిసరి!

ఈ వారం వేర్వేరు టెలికాం సర్కిళ్లలోని ఎయిర్‌టెల్ వినియోగదారులకు OTT బెనిఫిట్స్ విషయంలో కొన్ని మార్పులు కనిపిస్తున్నాయి. ఈ రోజు (ఆగస్టు 22న) రీఛార్జ్ చేసుకునేటప్పుడు, కొన్ని ప్లాన్ల వద్ద జియోహాట్‌స్టార్ (JioHotstar) ఐకాన్ కనిపించకపోవడంతో కస్టమర్లు గందరగోళానికి గురవుతున్నారు. మరోవైపు, ఈ నెలలో ఎయిర్‌టెల్ కొన్ని తక్కువ ధర ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్లను తొలగించి, ధర ఎక్కువ ఉన్న ప్లాన్ల వైపు యూజర్లను నెడుతోంది. ప్రస్తుతం యాప్‌లో చూపే ప్లాన్ వివరాలకు, సర్కిళ్లవారీగా ఇచ్చే బెనిఫిట్స్‌కు తేడాలు ఉండే అవకాశం ఉంది. అందుకే రీఛార్జ్ చెల్లించే ముందు మీ కార్ట్‌ (Cart) లో OTT బెనిఫిట్ ఉందో లేదో ఖచ్చితంగా చెక్ చేసుకోండి.

ఈ రోజు మధ్యాహ్నం 12 గంటలు, సాయంత్రం 6 గంటల సమయంలో ఎయిర్‌టెల్ సైట్, FAQలను పరిశీలించగా.. కొన్ని పోస్ట్‌పెయిడ్, ఫైబర్ ప్లాన్లతో పాటు పరిమిత ప్రీపెయిడ్ రీఛార్జ్‌లపై మాత్రమే జియోహాట్‌స్టార్ బెనిఫిట్ కనిపిస్తోంది. రూ.699 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ధర ఉన్న పోస్ట్‌పెయిడ్ ప్లాన్లపై అకౌంట్‌కు ఒకసారి మాత్రమే ఒక సంవత్సరం 'జియోహాట్‌స్టార్ మొబైల్' సబ్‌స్క్రిప్షన్ లభిస్తుంది. అలాగే ఎంపిక చేసిన ప్రాంతాల్లో రూ.599 లేదా రూ.699 ఫైబర్ ప్లాన్ల నుంచి 'జియోహాట్‌స్టార్ సూపర్' ఇస్తున్నారు (అయితే రూ.799 ప్లాన్‌కు ఇది వర్తించదు).

ఈ రోజు ఎయిర్‌టెల్ OTT ఆఫర్లు: ఆగస్టు 22న అసలు ఏ ప్లాన్లు అందుబాటులో ఉన్నాయి?

ముందుగా ప్రీపెయిడ్ వివరాలు చూస్తే.. ఎయిర్‌టెల్ నిబంధనల ప్రకారం జియోహాట్‌స్టార్ బండిల్ అయి ఉన్న ప్లాన్లు కేవలం మూడే ఉన్నాయి. అవి: రూ.549, రూ.1029, రూ.3999 ప్లాన్లు. గతంలో బాగా వాడిన మిగతా ఆఫర్లను ఈ నెలలో డిజిటల్ ప్లాట్‌ఫారమ్‌ల నుంచి ఎయిర్‌టెల్ తొలగించింది. ఒకవేళ మీరు నిలిపివేసిన ప్లాన్లపై ఆధారపడి ఉంటే, రీఛార్జ్ చేసే ముందు ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ (Airtel Thanks) యాప్ కార్ట్‌లో చెక్ చేయండి. పేమెంట్ స్క్రీన్‌లో మీ నంబర్, సర్కిల్‌కు జియోహాట్‌స్టార్ ఆప్షన్ కనిపిస్తేనే రీఛార్జ్ చేయండి. ఏమైనా సమస్యలు వస్తే కస్టమర్ కేర్‌ను సంప్రదించడానికి రీఛార్జ్ స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకొని ఉంచుకోండి.

ఎయిర్‌టెల్‌లో జియోహాట్‌స్టార్: ప్రస్తుతం అర్హత ఉన్న ప్లాన్లు ఇవే

రూ.699 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్‌పై ఉన్న పోస్ట్‌పెయిడ్ కస్టమర్లు ఎయిర్‌టెల్ యాప్ ద్వారా యాక్టివేట్ చేసుకుంటే "12 నెలల జియోహాట్‌స్టార్ మొబైల్" బెనిఫిట్ లైఫ్‌టైమ్‌లో ఒకసారి లభిస్తుంది. బ్రాడ్‌బ్యాండ్ యూజర్లకు సంబంధించి.. ఎంపిక చేసిన సర్కిళ్లలో రూ.599 లేదా రూ.699 ప్లాన్ల నుంచి "జియోహాట్‌స్టార్ సూపర్" ఆఫర్ వర్తిస్తుంది. అయితే మీరు ప్లాన్ తక్కువ ధరకు మార్చుకున్నా (downgrade) లేదా వేరే సర్కిల్‌కు మారినా ఈ బెనిఫిట్స్ కోల్పోవచ్చు.

ఎయిర్‌టెల్‌లో నెట్‌ఫ్లిక్స్, జీ5: ఏ ప్లాన్లకు అందుబాటులో ఉన్నాయంటే..

నెట్‌ఫ్లిక్స్ (Netflix) బెనిఫిట్ కేవలం ఎయిర్‌టెల్ ప్రీమియం ప్లాన్లకు మాత్రమే లభిస్తోంది. రూ.1749 పోస్ట్‌పెయిడ్ ఫ్యామిలీ ప్లాన్‌పై నెట్‌ఫ్లిక్స్ స్టాండర్డ్ వస్తోంది, దీనిని ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్ ద్వారా యాక్టివేట్ చేసుకోవచ్చు. ఇక ఫైబర్ నెట్‌వర్క్ విషయానికి వస్తే.. రూ.999, అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్లపై నెట్‌ఫ్లిక్స్, అమెజాన్ ప్రైమ్, ఆపిల్ టీవీ ప్లస్, జీ5 (ZEE5), జియోహాట్‌స్టార్‌తో పాటు 20కి పైగా OTT బెనిఫిట్స్ ఇస్తున్నట్లు ప్రకటిస్తున్నారు. అయితే ఇవి సర్కిల్, నగరాలను బట్టి మారవచ్చు. కాబట్టి రీఛార్జ్ చేసేముందు మీ ప్రాంతానికి వర్తిస్తుందో లేదో సరిచూసుకోండి.

Airtel Thanks యాప్‌లో జియోహాట్‌స్టార్, నెట్‌ఫ్లిక్స్, జీ5లను ఎలా యాక్టివేట్ చేయాలి?

ముందుగా ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ (Airtel Thanks) యాప్ ఓపెన్ చేసి, ‘రివార్డ్స్ అండ్ OTT’ (Rewards and OTT) విభాగంపై ట్యాప్ చేయండి. జియోహాట్‌స్టార్ ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేసి క్లెయిమ్ ప్రాసెస్ ప్రారంభించండి. అర్హత ఉన్న ప్లాన్లలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ కోసం, యాప్‌లోని నెట్‌ఫ్లిక్స్ బ్యానర్ ద్వారా యాక్టివేషన్ పూర్తి చేయండి. మీ పాత నెట్‌ఫ్లిక్స్ అకౌంట్‌ను లింక్ చేస్తే, బిల్లింగ్ ఎయిర్‌టెల్‌కే మళ్లుతుంది. ఎక్స్‌స్ట్రీమ్ ప్లే (Xstream Play) యాడ్-ఆన్స్, ఇతర భాగస్వామ్య OTTలను కూడా ఈ యాప్ నుంచే యాక్టివేట్ చేసుకోవచ్చు. ఈ ప్రక్రియలో మీ ఈమెయిల్, మొబైల్ నంబర్ ఒకేలా ఉండేలా చూసుకోండి.

సర్కిల్ ఆధారిత లభ్యత.. యూజర్లు గమనించాల్సిన ముఖ్యమైన నిబంధనలు

ఫైబర్ ఆఫర్ల లభ్యత మీ ప్రాంతాన్ని బట్టి మారుతుంది. రూ.599, రూ.699 ప్లాన్లు కొన్ని ప్రాంతాల్లో మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్నాయి. ఎయిర్‌టెల్ FAQ ప్రకారం.. జియోహాట్‌స్టార్ ఆఫర్ సమయం జూన్ 23 నుంచి ఆగస్టు 23, 2026 వరకు ఉంటుంది. దీనిని యాప్ ద్వారా మాత్రమే రీడీమ్ చేసుకోవాలి. పోస్ట్‌పెయిడ్ జియోహాట్‌స్టార్ బెనిఫిట్ ఒక్క అకౌంట్‌కు ఒక్కసారి మాత్రమే లభిస్తుంది. ఇక బ్రాడ్‌బ్యాండ్ యూజర్లు వేరే ప్లాన్‌కు మారితే హాట్‌స్టార్ బెనిఫిట్ నిలిచిపోతుంది. అలాగే కొన్ని అకౌంట్లలో జియోహాట్‌స్టార్ 'మొబైల్' ప్లాన్ నుంచి కాంబో లేదా హెచ్‌డి ఆప్షన్లకు యాప్‌లోనే అప్‌గ్రేడ్ చేసుకునే సదుపాయం ఉండదు.

రీఛార్జ్ చేసే ముందు: OTT బెనిఫిట్స్ ఎలా చెక్ చేయాలి? సమస్య వస్తే ఏం చేయాలి?

ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్‌లో ముందుగా డమ్మీ చెక్‌అవుట్ చేసి, ఫైనల్ స్క్రీన్‌లో OTT ఐకాన్ కనిపిస్తుందో లేదో చూసి స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోండి. రీఛార్జ్ పూర్తి చేసిన తర్వాత కూడా మీకు రావాల్సిన OTT ఆప్షన్ రాకపోతే.. ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్‌లోని ‘హెల్ప్’ (Help) సెక్షన్ ద్వారా స్క్రీన్‌షాట్ జత చేసి టికెట్ రైజ్ చేయండి. ఎయిర్‌టెల్ బ్లాక్ (Airtel Black) వినియోగదారులు త్వరిత పరిష్కారం కోసం బ్లాక్ FAQలలో పేర్కొన్న ప్రత్యేకాధికారి (Relationship Team) ను సంప్రదించవచ్చు.

పోటీదారుల పరిస్థితి ఏంటి? జియో, వి (Vi) OTT ప్లాన్ల వివరాలు

జియోఫైబర్ (JioFiber) యూజర్లు రూ.399 లేదా రూ.699 బ్రాడ్‌బ్యాండ్ ప్లాన్లకు ఎంటర్‌టైన్‌మెంట్ ప్యాక్ జోడించుకోవడం ద్వారా జియో సెట్-టాప్ బాక్స్‌పై నెట్‌ఫ్లిక్స్, జియోహాట్‌స్టార్‌తో సహా 16 OTT యాప్‌లను పొందవచ్చు. ఇక వోడాఫోన్ ఐడియా (Vi) విషయానికి వస్తే.. ఎంపిక చేసిన పోస్ట్‌పెయిడ్ ప్లాన్లలో నెట్‌ఫ్లిక్స్ ఇస్తోంది. అలాగే వి మూవీస్ అండ్ టీవీ (Vi Movies and TV) ప్యాక్‌ల ద్వారా ప్రీపెయిడ్, పోస్ట్‌పెయిడ్ కస్టమర్లకు జియోహాట్‌స్టార్‌తో కలిపి 17 OTT యాప్‌ల వరకు ఆఫర్ చేస్తోంది. మీ ప్రాంతంలో ఉన్న లభ్యతను బట్టి రీఛార్జ్ ఎంచుకోండి.

పైన పేర్కొన్న ఎయిర్‌టెల్ వివరాలు ప్రస్తుతం ఎయిర్‌టెల్ వెబ్‌సైట్, FAQలు, నిబంధనలలో ఉన్న సమాచారం ఆధారంగా ఇచ్చినవి మాత్రమే. జియో, వి వివరాలు ఆయా కంపెనీల అధికారిక పేజీల ఆధారంగా పొందుపరిచాము. రీఛార్జ్ చేసే ముందు మీ సర్కిల్‌కు ఈ బెనిఫిట్స్ వర్తిస్తాయో లేదో కార్ట్‌లో మళ్లీ సరిచూసుకోండి. ఈ వారంలో కొందరు యూజర్లకు హాట్‌స్టార్ బెనిఫిట్ కనిపించడం లేదని ఫిర్యాదులు వచ్చినందున ఈ జాగ్రత్త అవసరం.

ఎవరు ఏ ఎయిర్‌టెల్ ప్లాన్‌ను ఎంచుకోవాలి?

విద్యార్థులు లేదా ఎక్కువగా సినిమాలు/సిరీస్‌లు చూసే ఒంటరి వినియోగదారులు.. చెక్‌అవుట్ సమయంలో జియోహాట్‌స్టార్ ఐకాన్ కనిపిస్తే రూ.549 ప్రీపెయిడ్ ప్లాన్‌ను ఎంచుకోవచ్చు. షేర్డ్ డేటా, నెట్‌ఫ్లిక్స్ కావాలనుకునే కుటుంబాలు రూ.1749 పోస్ట్‌పెయిడ్ ప్లాన్‌ను పరిశీలించవచ్చు. ఇక వర్క్ ఫ్రమ్ హోమ్ చేస్తూ టీవీ లేదా పెద్ద స్క్రీన్లలో OTTలు చూడాలనుకునేవారు ఎయిర్‌టెల్ ఫైబర్ రూ.999 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్లను ఎంచుకోవచ్చు. అయితే మీ నగరంలో ఈ లభ్యత ఉందో లేదో కార్ట్‌లో సరిచూసుకోవడం మర్చిపోవద్దు.

ప్లాన్ బెనిఫిట్స్ తరచూ మారుతున్నందున, ప్రస్తుతం యాప్ లేదా వెబ్‌సైట్‌లో కనిపించే వివరాలనే ప్రామాణికంగా తీసుకోండి. ఎయిర్‌టెల్ థాంక్స్ యాప్‌లో మీ అర్హతను సరిచూసుకొని, జియోహాట్‌స్టార్ లేదా నెట్‌ఫ్లిక్స్ ప్లాన్ వివరాలు నిర్ధారించుకున్నాకే రీఛార్జ్ పేమెంట్ చేయండి. పేమెంట్‌కు ముందు స్క్రీన్‌షాట్ తీసుకోవడం మంచిది. ఒకవేళ రీఛార్జ్ పూర్తయ్యాక బెనిఫిట్స్ కనిపించకపోతే, యాప్‌ ద్వారా టికెట్ రైజ్ చేయండి. ఎయిర్‌టెల్ బ్లాక్ యూజర్లు తమ రిజిస్టర్డ్ మొబైల్ నంబర్ ఆధారంగా భాగస్వామ్య సేవలను పునరుద్ధరించాలని రిలేషన్‌షిప్ టీమ్‌ను కోరవచ్చు.