Airtel యూజర్లకు ఇంటర్నెట్ సమస్యలు ! ట్విట్టర్ లో హోరెత్తిన Airtel Down ట్రెండ్.

By Maheswara

Published: Friday, February 11, 2022, 13:48 [IST]

భారతదేశంలోని ఎయిర్‌టెల్ వినియోగదారులకు శుక్రవారం స్వల్ప అంతరాయం ఏర్పడింది. సాంకేతిక లోపం కారణంగా ఎయిర్‌టెల్ వినియోగదారులకు అంతరాయం ఏర్పడింది, టెలికాం ఆపరేటర్ ధ్రువీకరించారు. ఆన్‌లైన్‌లో సమస్యను నివేదించబడిన కొద్దిసేపటికే సమస్య పరిష్కరించబడింది. అంతరాయం ఏర్పడిన వెంటనే, పలువురు వినియోగదారులు సోషల్ మీడియాలో ఎయిర్‌టెల్ పనికిరాని సమయం గురించి ఫిర్యాదు చేశారు. సోషల్ మీడియాలో వెలువడుతున్న వినియోగదారు నివేదికల ప్రకారం, ఈ సమస్య టెలికాం నెట్‌వర్క్‌లోని బ్రాడ్‌బ్యాండ్ మరియు సెల్యులార్ వినియోగదారులపై ప్రభావం చూపింది. పాన్-ఇండియా ప్రాతిపదికన దాని ప్రభావాన్ని నివేదికలు సూచించినందున ఇది ఒక నిర్దిష్ట సర్కిల్‌కు పరిమితం కాలేదు. ఎయిర్‌టెల్ ప్రతినిధి ధ్రువీకరించిన సమాచారం ప్రకారం, లోపాన్ని పరిష్కరించిన కొద్దిసేపటికే సేవలు పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడ్డాయి.

సాంకేతిక లోపం కారణంగా

"సాంకేతిక లోపం కారణంగా ఈ ఉదయం మా ఇంటర్నెట్ సేవలకు కొంతసేపు అంతరాయం ఏర్పడింది. సేవలు పూర్తిగా పునరుద్ధరించబడ్డాయి. మా వినియోగదారులకు కలిగిన అసౌకర్యానికి మేము తీవ్రంగా చింతిస్తున్నాము, "అని ఎయిర్‌టెల్ అంతరాయానికి ప్రతిస్పందిస్తూ ఒక సిద్ధం చేసిన ప్రకటనలో ప్రతినిధి తెలిపారు. పెద్ద సంఖ్యలో వినియోగదారులు తమ ఫిర్యాదులను లేవనెత్తడానికి ట్విట్టర్‌లోకి వెళ్లారు. ఈ సమస్య ఎయిర్‌టెల్ బ్రాడ్‌బ్యాండ్‌తో పాటు మొబైల్ నెట్‌వర్క్‌లను ప్రభావితం చేసిందని వినియోగదారు నివేదికలు సూచించాయి. ఎయిర్‌టెల్ యాప్ మరియు కస్టమర్ కేర్ సర్వీస్ కూడా కొంతమంది వినియోగదారులకు అందుబాటులో లేవు. ఎయిర్‌టెల్ అంతరాయం ఏర్పడిన కొద్దిసేపటికే, #AirtelDown ట్విట్టర్‌లో ట్రెండ్ చేయడం ప్రారంభించింది.

ధరల పెంపు

ఇది ఇలా ఉండగా ఇండియాలోని ప్రైవేట్ టెలికాం కంపెనీలు అన్ని కూడా తమ యొక్క ప్రీపెయిడ్ టారిఫ్ పెంపుదలను 2021 చివరిలో తీసుకొనివచ్చాయి. ఈ ధరల పెంపు ప్రకటించి చాలా కాలం కాలేదు కానీ పరిశ్రమలోని కొన్ని కంపెనీలు మరో రౌండ్ టారిఫ్ పెంపు గురించి ఇప్పటికే మాట్లాడుతున్నాయి. భారతీ ఎయిర్‌టెల్ యొక్క CEO గోపాల్ విట్టల్ ఇటీవలి ఆదాయాల కాల్‌లో 2022లో మరో ప్రీపెయిడ్ టారిఫ్ పెంపు వచ్చే అవకాశం ఉందని చెప్పారు. అయితే ఈ ధరల పెంపు అనేది వచ్చే మూడు లేదా నాలుగు నెలల్లో ఉండే అవకాశం ఉండవచ్చు అని విట్టల్ స్పష్టం చేశారు.

ఎయిర్‌టెల్ సంస్థ మాత్రమే కాకుండా

భారతీ ఎయిర్‌టెల్ సంస్థ మాత్రమే కాకుండా వోడాఫోన్ ఐడియా (Vi) కూడా తమ యొక్క ప్రీపెయిడ్ టారిఫ్ పెంపు గురించి మాట్లాడుతున్నదని గమనించండి. వొడాఫోన్ ఐడియా CEO రవీందర్ టక్కర్ కొన్ని సమావేశాలలో మాట్లాడుతూ టారిఫ్‌ల పెంపును ప్రవేశపెట్టడానికి కంపెనీ మరో రెండేళ్ల వరకు వేచి ఉండబోదని తెలిపారు. 2022లోనే Vi టారిఫ్ పెంపునకు వెళ్తుందని టక్కర్ సూచిస్తున్నారు. కానీ ప్రస్తుతం సిమ్ కన్సాలిడేషన్ గురించి టెల్కోలు కొంచెం ఆందోళన చెందుతున్నాయి. అందువల్ల సిమ్ కన్సాలిడేషన్ స్థాయి తగ్గిన తర్వాత మాత్రమే వారు మరో టారిఫ్ పెంపు గురించి ఆలోచించే అవకాశం ఎంతైనా ఉంది. దీని గురించి మరిన్ని వివరాలు తెలుసుకోవడానికి ముందుకు చదవండి.

ARPU స్థాయి పెంపు అవసరంపై విట్టల్ అభిప్రాయం

ఎయిర్‌టెల్ తన ప్రతి వినియోగదారుడి యొక్క స్వల్పకాలిక సగటు ఆదాయం (ARPU) లక్ష్యం రూ.200 అయితే దీర్ఘకాలిక యూజర్ల లక్ష్యం సుమారు రూ.300 అని పదే పదే వ్యక్తం చేసింది. భారతీ ఎయిర్‌టెల్ వంటి సంస్థ రూ. 300 ARPU స్థాయిని చేరుకోవడానికి 15% RoCE పెంపు అవసరం అని విట్టల్ తెలిపారు. టారిఫ్ పెంపు స్వల్ప ప్రభావంతో టెల్కో యొక్క ARPU ఇప్పటికే దాదాపు రూ.10 QoQ పెరిగి రూ.163కి చేరుకుంది. టారిఫ్ పెంపు పూర్తి ప్రభావం FY22 చివరి త్రైమాసికంలో కనిపించవచ్చు.