అన్‌లిమిటెడ్ 5G పేరుతో మోసపోతున్నారా? ఎయిర్‌టెల్, Vi యూజర్లు వెంటనే ఈ రూల్స్ చెక్ చేసుకోండి!

ఆగస్టు నెలాఖరు రీఛార్జ్‌ల రద్దీ పెరుగుతున్న వేళ... "అన్‌లిమిటెడ్ 5G" పేరుతో టెలికామ్ కంపెనీలు విధించే రహస్య నిబంధనలు యూజర్ల జేబులకు చిల్లులు పొడుస్తున్నాయి. రీఛార్జ్ చేసుకునే ముందే మీ టెలికామ్ ఆపరేటర్ యాప్ ఓపెన్ చేసి రూల్స్ ఒకసారి క్షుణ్ణంగా చదవండి. ఎయిర్‌టెల్, వి (Vi) రెండూ అన్‌లిమిటెడ్ ఆఫర్లు ఇస్తున్నట్లు ప్రచారం చేస్తున్నప్పటికీ... డేటా లిమిట్, హాట్‌స్పాట్ వినియోగంపై కొన్ని కీలక షరతులు విధిస్తున్నాయి. ఇప్పుడు ఒక రెండు నిమిషాలు కేటాయించి చెక్ చేసుకుంటే, తర్వాత నెమ్మదించే ఇంటర్నెట్ స్పీడ్ తలనొప్పుల నుంచి తప్పించుకోవచ్చు. టెలికామ్ సర్కిల్‌ను బట్టి స్క్రీన్‌లు, రూల్స్ మారతాయి కాబట్టి, మీ స్వంత అకౌంట్‌లోనే వీటిని పరిశీలించడం మంచిది.

ఎయిర్‌టెల్ వినియోగదారులు 'Airtel Thanks' యాప్‌లో తమ మొబైల్ నంబర్ కార్డ్‌పై ట్యాప్ చేసి, 'View details' ద్వారా ప్లాన్ వివరాలు, యాడ్-ఆన్‌లు, ఆఫర్ నిబంధనలు చూడవచ్చు. అలాగే అక్కడ కనిపించే 'Unlimited 5G' బ్యానర్ పక్కన ఉన్న చిన్న "i" ఐకాన్‌పై క్లిక్ చేసి కూడా వివరాలు తెలుసుకోవచ్చు. ఇక Vi యూజర్లు 'Plan details'లోకి వెళ్లి, 'View benefits' ట్యాప్ చేసి, 'Terms' ఆప్షన్ ద్వారా FUP, హాట్‌స్పాట్ షరతులను చూడవచ్చు. చాలామంది యూజర్లు రీఛార్జ్ సమయంలో గమనించని ప్లాన్ స్థాయి కీలక నిబంధనలు ఈ మెనూల్లోనే కనిపిస్తాయి.

అన్‌లిమిటెడ్ 5G గుట్టు: ఎయిర్‌టెల్/వి లో 300GB లిమిట్, హాట్‌స్పాట్ రూల్స్ ఇవే!

ఎయిర్‌టెల్ పోస్ట్‌పెయిడ్ ప్లాన్లలో ప్రతి బిల్లింగ్ సైకిల్‌కు 300GB కంటే ఎక్కువ డేటా వాడితే దాన్ని "కమర్షియల్ యూజ్" (వాణిజ్య వినియోగం) కింద పరిగణిస్తారు. అలా జరిగిందంటే స్పీడ్ తగ్గించడం లేదా కనెక్షన్‌ను సస్పెండ్ చేసే అధికారం కంపెనీకి ఉంటుంది. "ప్రతి బిల్ సైకిల్‌లో 300 GB దాటి డేటా వాడితే కమర్షియల్ వినియోగంగా భావిస్తాం" అని ఆ పేజీలో స్పష్టంగా ఉంది. మరోవైపు Vi 5G అన్‌లిమిటెడ్ ప్లాన్లలో 28 రోజులకు 300GB దాటితే కమర్షియల్ వాడకంగా భావించి, ఇంటర్నెట్ స్పీడ్‌ను 64 kbpsకి తగ్గిస్తారు. ఇక ఎయిర్‌టెల్ అన్‌లిమిటెడ్ 5Gలో హాట్‌స్పాట్ షేరింగ్‌పై కూడా లిమిట్స్ ఉన్నట్లు వార్తలు వస్తున్నాయి, కాబట్టి మీ ప్లాన్ నిబంధనలను ఒకసారి క్రాస్ చెక్ చేసుకోండి.

ఈ డేటా పరిమితులు రీసెట్ అయ్యే విధానం కూడా వేర్వేరుగా ఉంటుంది. పోస్ట్‌పెయిడ్‌లో నెలవారీ బిల్లింగ్ తేదీని బట్టి రీసెట్ అయితే, Vi ప్రీపెయిడ్‌లో ప్రతి 28 రోజుల ప్యాక్ ఆధారంగా రీసెట్ అవుతుంది. Vi 'హీరో' ప్లాన్లలో నైట్ అన్‌లిమిటెడ్ డేటా, వీకెండ్ రోలోవర్ వంటి బెనిఫిట్స్ ఉన్నప్పటికీ... రీఛార్జ్‌ని బట్టి ఈ నిబంధనలు మారతాయి. అలాగే కొన్ని సర్కిళ్లలో Vi 5G నెట్‌వర్క్ కొన్ని ప్రాంతాలకే పరిమితమై ఉందనే విషయం గుర్తుంచుకోవాలి. ఇది మీ ఆఫర్లు, హాట్‌స్పాట్ వినియోగంపై ప్రభావం చూపవచ్చు. మీరు ఎక్కువగా హాట్‌స్పాట్ వాడేవారైతే, ముందుగా మీ నగరంలో 5G కవరేజ్ ఉందో లేదో చెక్ చేసుకోండి.

అన్‌లిమిటెడ్ 5G బూస్టర్లు, OTT ఆఫర్లు.. ఫిర్యాదు చేసే విధానం ఇదీ!

మీ ప్లాన్ నిబంధనలు క్షుణ్ణంగా పరిశీలించిన తర్వాతే యాడ్-ఆన్ డేటా బూస్టర్లను రీఛార్జ్ చేసుకోండి. OTT బండిల్ ఆఫర్ల కోసం Airtel Thanks యాప్‌లోని 'Offers' విభాగంలో చూడవచ్చు. ఎయిర్‌టెల్ పోస్ట్‌పెయిడ్ రూ. 699 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ ప్లాన్లపై 'డిస్నీ+ హాట్‌స్టార్ మొబైల్' వస్తుండగా, రూ. 1399, రూ. 1749 ప్లాన్లపై నెట్‌ఫ్లిక్స్ (Netflix) ఆఫర్ చేస్తున్నారు. రీఛార్జ్ యాక్టివేట్ అయ్యాక యాప్ నుంచే వీటిని క్లెయిమ్ చేయవచ్చు. ఒకవేళ ఆఫర్ చేసిన ప్రయోజనాలు మీకు రాకపోతే, ముందుగా యాప్‌లోనే టికెట్ రైజ్ చేయండి. అక్కడ పరిష్కారం కాకపోతే TRAI రెండంచెల విధానం ప్రకారం మీ సర్కిల్‌లోని 'అప్పలేట్ అథారిటీ' (Appellate Authority) కి ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.