Bharti Airtel అందించే కస్టమర్ ప్రొటెక్షన్ పాలసీల మీద ఓ లుక్ వేయండి...
భారతి ఎయిర్టెల్ టెలికాం ఆపరేటర్ తన యొక్క ప్రీపెయిడ్ కస్టమర్లలో ఎవరైనా ఇంటర్నేషనల్ రోమింగ్ (IR) సేవల కోసం చూస్తున్నట్లు అయితే టెల్కో రూ.496 ప్రారంభ ధర వద్ద నుండి అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ప్లాన్లను అందిస్తుంది. చాలా మంది కస్టమర్లు వారి యొక్క అవసరాల కోసం మరొక దేశానికి వెళ్ళినప్పుడు వారి మొబైల్ నంబర్పై ఉహించని ఛార్జీల గురించి ఫిర్యాదు చేస్తూఉంటారు. టెలికాం ఆపరేటర్ల ప్రీపెయిడ్ మరియు పోస్ట్పెయిడ్ కస్టమర్లు ఇద్దరు కూడా ఈ సమస్యను ఎదుర్కొంటున్నారు. ఈ సమస్యను పరిష్కరించడానికి భారతి ఎయిర్టెల్ ఆరు 'కస్టమర్ ప్రొటెక్షన్ పాలసీలను' ప్రవేశపెట్టింది. ఈ విధానాలలో రోమ్-భయం లేకుండా, డిఫాల్ట్ ఆఫ్-మోడ్, సేఫ్ ప్యాక్లు, డేటా బ్లాకింగ్ మొదలైనవి ఉన్నాయి. ఈ పాలసీల గురించి మరిన్ని వివరాలు తెలుసుకోవడానికి ముందుకు చదవండి.

భారతీ ఎయిర్టెల్ రోమ్-వితౌట్ ఫియర్ పాలసీ
భారతీ ఎయిర్టెల్ వినియోగదారులు వేరే దేశానికి వెళ్ళినప్పుడు ఐఆర్ ప్యాక్ తో రీఛార్జ్ చేస్తారు. రోమ్-వితౌట్ ఫియర్ పాలసీ విధానం ప్రకారం ఎయిర్టెల్ అధిక ఛార్జీల నుండి కస్టమర్ను రక్షిస్తుంది. స్టాండర్డ్ ఇంటర్నేషనల్ రోమింగ్ ఛార్జీల ప్రకారం ప్రారంభ ఛార్జింగ్ ను అనుమతిస్తుంది అని టెల్కో పేర్కొంది. అలాగే ఆ దేశంలో ఒక రోజు ప్యాక్ (బేస్ వన్డే ప్యాక్) మించిపోయిన తర్వాత టెల్కో స్వయంచాలకంగా వన్డే ప్యాక్ని వర్తింపజేస్తుంది రోజుకు ఎటువంటి ఛార్జీల నుండి కస్టమర్ను రక్షించడానికి ఉపయోగపడుతుంది. మరుసటి రోజు కస్టమర్ ఐఆర్ ప్యాక్ను యాక్టివేట్ చేయడంలో విఫలమైతే అదే సూత్రం మళ్లీ వర్తిస్తుంది. ఈ ప్యాక్ ప్రాథమికంగా కస్టమర్ అకౌంటులో అధిక ఛార్జీలను నివారిస్తుంది.

భారతి ఎయిర్టెల్ IR డిఫాల్ట్ ఆఫ్-మోడ్ పాలసీ
అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ప్లాన్లలో మరొక పాలసీ డిఫాల్ట్-ఆఫ్ మోడ్. ఎయిర్టెల్ ప్రీపెయిడ్ మరియు పోస్ట్పెయిడ్ కస్టమర్ల కోసం ఇంటర్నేషనల్ రోమింగ్ (IR) సర్వీస్ అప్రమేయంగా నిలిపివేయబడింది. కస్టమర్ రోమింగ్ ప్యాక్ ను కొనుగోలు చేసే ఏ కస్టమర్ అయినా ఐఆర్ సేవ స్వయంచాలకంగా ప్రారంభించబడుతుంది. అంతేకాకుండా కస్టమర్లు ఎయిర్టెల్ థాంక్స్ యాప్ ద్వారా లేదా కస్టమర్ సెంటర్కు కాల్ చేయడం ద్వారా కూడా ఐఆర్ సేవను ప్రారంభించవచ్చు.

భారతి ఎయిర్టెల్ IR సేఫ్ ప్యాక్ పాలసీ
అంతర్జాతీయ రోమింగ్ వినియోగదారుల కోసం భారతి ఎయిర్టెల్ ‘సేఫ్ ప్యాక్స్'లను అందిస్తుంది. ఒక కస్టమర్ ఎంచుకున్న ప్యాక్లో లభించే డేటా కోటాను అయిపోతే తదుపరి ఛార్జీలను నివారించడానికి డేటా వినియోగం వెంటనే నిరోధించబడుతుంది. కస్టమర్ మిగిలిన చెల్లుబాటు కోసం డేటాను ఉపయోగించాలనుకుంటే కనుక డేటా టాప్-అప్ ప్యాక్లను కొనుగోలు చేయవచ్చు. అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ఛార్జీలు సాధారణంగా ప్రైసియర్ వైపు ఉంటాయి.

భారతి ఎయిర్టెల్ డేటా బ్లాకింగ్ పాలసీ
భారతి ఎయిర్టెల్ అంతర్జాతీయ రోమింగ్ ఐఆర్ ప్యాక్ల జాబితాలో నాల్గవది డేటా బ్లాకింగ్ పాలసీ. ఇది రోమింగ్ ప్యాక్ అందుబాటులో లేని దేశాలలో వర్తిస్తుంది. ఎయిర్టెల్ రోమింగ్ ప్యాక్లు అందుబాటులో లేని దేశాలకు ప్రమాదవశాత్తు ఛార్జీలను నివారించడానికి డేటా సేవలు అప్రమేయంగా నిరోధించబడతాయి. ఏదేమైనా కస్టమర్లు కాల్స్ చేయగలరు మరియు SMS పంపగలరు. వీటి కోసం స్టాండర్డ్ రేట్ల ప్రకారం వసూలు చేయబడతారు.


Click it and Unblock the Notifications








