రైళ్లలో మీ ఫోన్ పోయిందా.. ఆందోళన వద్దు.. వచ్చేసింది 'సంచార్‌ సాథీ' భరోసా.. DoT, RPFల సూపర్ ప్లాన్!

DoT RPF integration: రైలు ప్రయాణికులకు ఇది శుభవార్త. ఇకపై రైళ్లలో మొబైల్ ఫోన్ పోగొట్టుకున్నా, దొంగతనానికి గురైనా పెద్దగా కంగారు పడాల్సిన పనిలేదు. కేంద్ర టెలికాం శాఖ (DoT), రైల్వే ప్రొటెక్షన్ ఫోర్స్ (RPF) చేతులు కలిపాయి. మీ ఫోన్‌ను వెతికి పట్టుకోవడం, దాన్ని ఎవరూ వాడకుండా బ్లాక్ చేయడం, తిరిగి మీ చేతికి అందించడమే వీరి లక్ష్యం.

ఇందుకోసం టెలికాం శాఖకు చెందిన 'సంచార్ సాథీ' పోర్టల్‌ను, భారతీయ రైల్వే 'రైల్ మదద్' యాప్‌తో అనుసంధానించారు. అంటే, ప్రయాణికుల ఫోన్లకు ఇప్పుడు టెక్నాలజీతో కూడిన ఒక పటిష్టమైన భద్రతా వలయం ఏర్పడింది. ఇది ఎందుకంత ముఖ్యం? ఎలా పనిచేస్తుంది? వంటి వివరాలు ఇప్పుడు తెలుసుకుందాం.

* ఇది ఎందుకంత ముఖ్యం.. ఎలా పనిచేస్తుంది..
రైలు ప్రయాణాల్లో ప్రయాణికులు ఎన్నో వస్తువులు పోగొట్టుకుంటూ ఉంటారు. కానీ, వాటన్నింటిలో మొబైల్ ఫోన్లే ఎక్కువ. మర్చిపోవడం వల్లనో, దొంగల చేతివాటం వల్లనో.. స్టేషన్లలో, రైళ్లలో ఫోన్లు పోయాయని ఫిర్యాదులు వస్తూనే ఉంటాయి. ఈ సమస్యకు చెక్ పెట్టడానికే రైల్వే, టెలికాం శాఖలు కలిసి ఈ కొత్త, సులభమైన మార్గాన్ని తీసుకొచ్చాయి.

దీనివల్ల ఫిర్యాదు చేయడం తేలికవ్వడమే కాదు, సహాయం కూడా వేగంగా అందుతుంది. ఒకవేళ ప్రయాణంలో మీ ఫోన్ పోయిందనుకోండి, మీరు వెంటనే 'రైల్ మదద్' యాప్‌లోనే ఫిర్యాదు చేయొచ్చు. మీరు చేసిన ఫిర్యాదు ఆటోమేటిక్‌గా 'సంచార్ సాథీ' పోర్టల్‌కు వెళ్ళిపోతుంది. అక్కడ ఈ సమాచారంతో మీ ఫోన్‌ను ఇతరులు వాడకుండా వెంటనే బ్లాక్ చేస్తారు.

అంతేకాదు, ఆ ఫోన్ ఎక్కడుందో కనిపెట్టడానికి (ట్రేస్ చేయడానికి) కూడా ఈ పోర్టల్ సాయపడుతుంది. ఆ సమాచారాన్ని RPF బృందాలకు చేరవేస్తుంది. వాళ్లు రంగంలోకి దిగి ఫోన్‌ను కనిపెట్టి, దాన్ని స్వాధీనం చేసుకుంటారు. పాత పద్ధతులతో పోలిస్తే ఇది చాలా వేగవంతమైన, వ్యవస్థీకృతమైన ప్రక్రియ.

* దేశవ్యాప్తంగా RPF రెడీ, అప్పుడే అద్భుత ఫలితాలు..
ఈ విధానం కోసం ఇప్పటికే దేశవ్యాప్తంగా 250 మందికి పైగా RPF అధికారులకు శిక్షణ ఇచ్చి, వారిని 'సంచార్ సాథీ' పోర్టల్‌లో చేర్చారు. వీరంతా 17 రైల్వే జోన్లు, 70కి పైగా డివిజన్లలో పనిచేస్తున్నారు. వారికి ఎప్పటికప్పుడు తాజా సమాచారం (రియల్-టైమ్ డేటా) అందుబాటులో ఉంటుంది.

పోయిన ఫోన్ల విషయంలో RPF బృందాలు మరింత వేగంగా స్పందించి, ఎక్కువ ఫోన్లను రికవరీ చేయగలవు. ఈ రెండు శాఖల ఉమ్మడి ప్రయత్నం 'సంచార్ సాథీ' కింద ఉన్న CEIR (సెంట్రల్ ఎక్విప్‌మెంట్ ఐడెంటిటీ రిజిస్టర్) మాడ్యూల్ ద్వారా నడుస్తోంది. దీని పనితనం ఇప్పటికే రుజువైంది.

ఇప్పటివరకు ఈ వ్యవస్థ ద్వారా దేశవ్యాప్తంగా 30 లక్షల మొబైల్ ఫోన్లను బ్లాక్ చేశారు, 18 లక్షల ఫోన్ల జాడ కనిపెట్టారు, ఏకంగా 3.87 లక్షల ఫోన్లను తిరిగి వాటి యజమానులకు అప్పగించారు. దీన్ని బట్టి ఈ సిస్టమ్ ఎంత పవర్‌ఫుల్‌గా పనిచేస్తుందో అర్థం చేసుకోవచ్చు.

* 'సంచార్ సాథీ' స్పెషాలిటీ ఏంటి..
'సంచార్ సాథీ' ద్వారా వినియోగదారులు తమ పోయిన ఫోన్లను బ్లాక్ చేయొచ్చు, వాటి లొకేషన్‌ను ట్రాక్ చేయొచ్చు, టెలికాం సంబంధిత మోసాల గురించి ఫిర్యాదు చేయొచ్చు. ఇప్పుడు దీన్ని 'రైల్ మదద్'‌తో కలపడంతో, రైలు ప్రయాణికులు ఫిర్యాదు చేయడానికి ఒక సులభమైన దారి ఏర్పడింది.

* నిపుణులు ఏమంటున్నారు..
క్యూలు, క్లిష్టమైన విధానాలు లేకుండా, ఇదొక సింపుల్ డిజిటల్ పరిష్కారం. దీన్ని అన్ని రైల్వే జోన్లలో ప్రామాణికంగా మార్చడానికి DoT, RPF కలిసి పనిచేస్తున్నాయి. టెలికాం శాఖ సెక్రటరీ డాక్టర్ నీరజ్ మిట్టల్ మాట్లాడుతూ, "టెక్నాలజీ వేగంగా మారుతున్న ఈ రోజుల్లో, టెలికాం నేరాలను అరికట్టడానికి 'సంచార్ సాథీ' లాంటి డిజిటల్ సాధనాలు అవసరం." అని అన్నారు.

"RPFను ఈ పోర్టల్‌తో అనుసంధానించింది పౌరులను సైబర్ మోసాల నుంచి కాపాడటం కోసమే." అని జోడించారు. RPF డైరెక్టర్ జనరల్ శ్రీ మనోజ్ యాదవ్ మాట్లాడుతూ, "గతేడాది 'ఆపరేషన్ అమానత్' కింద రూ.84 కోట్ల విలువైన వస్తువులను రికవరీ చేశాం. ఇప్పుడు 'సంచార్ సాథీ'తో మొబైల్ ఫోన్ల రికవరీ మరింత వేగంగా జరుగుతుంది" అని తెలిపారు.

* రాష్ట్రాల పోలీసుల సక్సెస్ స్టోరీలు..
మహారాష్ట్ర, కర్ణాటక, తెలంగాణ వంటి రాష్ట్రాల పోలీసులు ఇప్పటికే 'సంచార్ సాథీ'ని సమర్థవంతంగా వాడుకుంటున్నారు. ఈ పోర్టల్ సహాయంతో ఎన్నో ఫోన్ దొంగతనాలు, సైబర్ నేరాల కేసులను ఛేదించారు. ఇది ఇతర రాష్ట్రాలకు కూడా ఒక ఆదర్శంగా నిలుస్తోంది. టెలికాం శాఖ, RPFలు ఇలా కలిసి పనిచేయడంతో, భారతదేశంలో రైలు ప్రయాణం మరింత సురక్షితంగా మారనుంది.

* పౌరులుగా మీరేం చేయాలి..
ఎవరైనా తమ మొబైల్ ఫోన్‌ను పోగొట్టుకుంటే, sancharsaathi.gov.in వెబ్‌సైట్‌లోని CEIR వ్యవస్థ ద్వారా వెంటనే రిపోర్ట్ చేయవచ్చు. దీనికి సంబంధించిన మొబైల్ యాప్ ఆండ్రాయిడ్, ఐఓఎస్ ప్లాట్‌ఫామ్‌లపై కూడా అందుబాటులో ఉంది. ఇది పోయిన ఫోన్‌ను బ్లాక్ చేయడానికి, ట్రేస్ చేయడానికే కాకుండా, ఏదైనా టెలికాం మోసం లేదా దుర్వినియోగం గురించి ఫిర్యాదు చేయడానికి కూడా ఉపయోగపడుతుంది.