కొన్ని గంటల పాటు Jio లో Calls & SMS లు బంద్ ! ఇప్పుడు పనిచేస్తున్నాయి.

By Maheswara

Published: Tuesday, November 29, 2022, 15:43 [IST]

భారతదేశంలో వేగంగా అభివృద్ధి చెందుతున్న టెలికాం ఆపరేటర్‌లలో ఒకటైన రిలయన్స్ జియో ఈరోజు ఉదయం నుంచి అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొంది. ఈ అంతరాయం అనేక మంది సబ్‌స్క్రైబర్‌లను కాల్‌లు చేయడం లేదా స్వీకరించడం మరియు SMS పంపడం లేదా స్వీకరించడం వంటి పనులను చేయడానికి వీలు లేకుండా చేసింది. అంతరాయాన్ని ఈరోజు ముందుగానే నివేదించారు, ఉదయం 6 గంటలకు ప్రారంభమై, కొన్ని గంటల పాటు కొనసాగింది.

జియో యొక్క ఈ అంతరాయం చాలా మంది వినియోగదారులను ప్రభావితం చేస్తుంది

జియో గతంలో అంతరాయాలను ఎదుర్కొన్నప్పటికీ, ఈ సారి దాని సేవలలో మూడు గంటలపాటు అంతరాయం ఏర్పడింది. కాలింగ్ మరియు SMS సేవలు ప్రభావితమైనప్పటికీ, చాలా మంది Jio సబ్‌స్క్రైబర్‌లకు మొబైల్ డేటా బాగా పని చేసింది.

ఈ అంతరాయం కారణంగా ప్రభావితమైన పలువురు జియో వినియోగదారులు ఈ సమస్యపై ఫిర్యాదులను లేవనెత్తారు. జియో కేర్ అధికారిక ట్విట్టర్ హ్యాండిల్ వారి ప్రత్యేక మీడియా హ్యాండిల్స్‌ను తీసుకుంటున్న వినియోగదారులకు ప్రతిస్పందిస్తోంది, అయితే సర్వీస్ ప్రొవైడర్ ఇంకా అంతరాయాన్ని గుర్తించలేదు.

జియో అంతరాయం వల్ల

జియో అంతరాయం వల్ల వందలాది మంది వినియోగదారులు ప్రభావితమయ్యారని అవుట్‌టేజ్ డిటెక్షన్ వెబ్‌సైట్ DownDetector చూపించింది. చాలా నివేదికలు ఢిల్లీ, కోల్‌కతా, ముంబై, బెంగళూరు, చెన్నై, హైదరాబాద్, అహ్మదాబాద్ మరియు నాగ్‌పూర్‌తో సహా అన్ని ప్రధాన నగరాల నుండి వచ్చాయి. ఈ అంతరాయం వార్తలు ప్రసారం చేయడం ప్రారంభించిన వెంటనే ఇది దాదాపు 600 ఫిర్యాదులను నివేదించింది.

SMS సేవలు

SMS సేవలు చాలా అరుదుగా ఉపయోగించబడుతున్నప్పటికీ, ఖాతా లాగిన్‌ల కోసం రెండు-కారకాల ప్రమాణీకరణ మరియు OTPలను స్వీకరించడం కోసం ఇది ముఖ్యమైనది. చివరికి, ఇది సేవలకు లాగిన్ చేయడానికి ప్రయత్నిస్తున్న చాలా మంది వినియోగదారులపై ప్రభావం చూపింది. ప్రస్తుతానికి, Reliance Jio అంతరాయంపై ఎటువంటి అధికారిక ప్రకటనతో ముందుకు రాలేదు కానీ సమస్యలు పరిష్కరించబడినట్లు కనిపిస్తోంది. ఈరోజు ముందు Jioకి కాల్స్ చేయడంలో నేను అంతరాయాన్ని ఎదుర్కొన్నాను, ఇప్పుడు అది బాగా పని చేస్తోంది.

ఈ జియో అంతరాయం కు కారణం ఏమై ఉంటుంది?

Jio అంతరాయానికి కారణమేమిటనే దానిపై స్పష్టత లేనప్పటికీ, అధికారిక ధృవీకరణ కూడా లేనప్పటికీ, టవర్ లను 5G కి మార్పు చేస్తున్న కారణమని అంచనా వేసే నివేదికలు ఉన్నాయి. భారతదేశం 5G యుగంలోకి అడుగుపెడుతున్నందున మరియు రిలయన్స్ జియో తన 5G నెట్‌వర్క్ కవరేజీని దేశవ్యాప్తంగా విస్తరించడం ప్రారంభించడంతో, అది తన మొబైల్ టవర్‌లను 4G నుండి 5Gకి మారుస్తోంది.

5G నెట్‌వర్క్

అయితే, ఈ అంతరాయం ఎందుకు జరిగిందో కంపెనీ నుండి అధికారిక నిర్ధారణ మాత్రమే స్పష్టం చేయగలదు. ఈ సంవత్సరం ప్రారంభంలో కూడా ఇటువంటి సంఘటన నివేదించబడినందున Jio అంతరాయాన్ని ఎదుర్కోవడం ఇదే మొదటిసారి కాదు. సమస్యపై టెలికాం ఆపరేటర్ నుండి అధికారిక ప్రకటన కోసం వేచి చూద్దాం.

జియో టెలికాం తన 5G నెట్‌వర్క్ యొక్క Jio True 5G ని ఉచితంగా కనెక్ట్ చేసి ఆనందించడానికి కస్టమర్‌లకు welcome ఆఫర్‌ను ప్రకటించింది. ఎంపిక చేసిన జియో కస్టమర్లకు ఈ జియో వెల్‌కమ్ ఆఫర్ అందుబాటులో ఉంటుందని సంస్థ ప్రకటించింది. ఈ ఆఫర్‌ని పొందడానికి అర్హతలు ఏమి ఉండాలో ఒకసారి గమనించండి.

ఈ ఆఫర్‌ని పొందడానికి అర్హతలు

* వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా Jio 5G నెట్‌వర్క్ సపోర్ట్ చేసే స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కలిగి ఉండాలి.
* తప్పనిసరిగా Jio 5G నెట్‌వర్క్ కవరేజ్ అందుబాటులో ఉన్న నగరంలో ఉండాలి.
* ప్రీపెయిడ్ లేదా పోస్ట్‌పెయిడ్ వినియోగదారులు తప్పనిసరిగా రూ. 239 లేదా అంతకంటే ఎక్కువ విలువైన జియో ప్లాన్‌లను రీచార్జి చేసి ఉండాలి.