OnePlus Nord 2 చార్జర్ పేలిపోయింది...! కంపెనీ ఏమి చెప్పిందో తెలుసా ?

By Maheswara

Published: Thursday, September 30, 2021, 9:42 [IST]

వన్‌ప్లస్ తన వన్‌ప్లస్ నార్డ్ 2 5 జి స్మార్ట్‌ఫోన్‌తో ఇబ్బందుల్లో పడింది. ఎందుకంటే ఇటీవలే ఢిల్లీకి చెందిన న్యాయవాది జేబులో OnePlus Nord 2 5G పేలింది, ఈ సంఘటన ఇంకా మరిచిపోక ముందే ఇప్పుడు కొత్తగా కేరళలో ఇలాంటి ఒక కేసు వెలుగులోకి వచ్చింది, ఒక వినియోగదారు యొక్క OnePlus Nord 2 5G ఛార్జర్ సాకెట్‌కి కనెక్ట్ అయినప్పుడు పేలింది. ఈ సంఘటన గురించి వివరిస్తూ ట్విట్టర్ థ్రెడ్‌ను పోస్ట్ చేసారు. వన్‌ప్లస్ ఈ సంఘటనను అంగీకరించింది కానీ పరికరంలో ఎలాంటి లోపాలు లేవని మరియు ఈసారి కూడా వోల్టేజ్ హెచ్చుతగ్గుల వంటి బాహ్య కారకాలు ఉన్నాయని మరోసారి చెప్పింది.

ఈసారి ఈ సంఘటన కేరళకు చెందిన సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్ ప్రభావిత కస్టమర్. మిస్టర్ జిమ్మీ జోస్ కు జరిగింది. తన OnePlus Nord 2 5G ఛార్జింగ్ adaptor అకస్మాత్తుగా పేలిపోవడం గురించి తన ట్విట్టర్‌లో పోస్ట్ చేసారు. పేలుడు "భారీ శబ్దం" మరియు అది కనెక్ట్ చేయబడిన సాకెట్‌ను "పేల్చివేసింది" అని వినియోగదారు చెప్పారు. అయితే, ఈ స్మార్ట్‌ఫోన్ ఇంకా పనిచేస్తూనే ఉందని OnePlus Nord 2 5G యూజర్ చెప్పారు. వినియోగదారుడు తనకు ఎటువంటి తీవ్రమైన గాయాలు కాలేదని కానీ షాక్ లో ఉన్నానని చెప్పాడు. ఈ సమస్య గురించి తాను OnePlus ని సంప్రదించినప్పుడు, కస్టమర్ కేర్ సెంటర్‌ను సందర్శించమని కంపెనీ తనను కోరిందని సాఫ్ట్‌వేర్ ఇంజనీర్ చెప్పారు. వినియోగదారుడు ఛార్జర్‌ని సమర్పించిన తర్వాత, విద్యుత్ లోపాలు కారణంగా ఇది జరిగి ఉండవచ్చని అతనికి చెప్పబడింది. "నా ఫోన్‌ని ఛార్జ్ చేయడానికి నేను బహుశా ఒక వోల్టేజ్ స్టెబిలైజర్‌ని పొందలేమో" అని బాధిత వినియోగదారు చెప్పారు. OnePlus వినియోగదారు ఛార్జర్‌ను రీప్లేస్ చేసింది.

ఇది పేలుడు కాదని టెక్నీషియన్లు చెప్పారని

వన్‌ప్లస్ టెక్నీషియన్‌ల నుండి వచ్చిన తదుపరి కాల్ కూడా ఇది స్విచ్ ప్యానెల్/ సాకెట్‌లో సమస్య కారణంగా ఉందని మరియు షార్ట్ సర్క్యూట్ కారణంగా అని యూజర్ కి చెప్పాడు. ఇది పేలుడు కాదని టెక్నీషియన్లు చెప్పారని కూడా ఆయన చెప్పారు. OnePlus Nord 2 వార్ప్ ఛార్జర్ ఫోన్‌ను ఛార్జ్ చేయడానికి సాకెట్‌లోకి ప్లగ్ చేసిన కొద్ది నిమిషాలకే పేలింది. ఈ సంఘటన కేరళలో జరిగింది మరియు బాధితుడు జిమ్మీ జోస్ స్పష్టంగా, వర్షపు తుఫాను సమయంలో పేలుడు సంభవించింది మరియు అది ఛార్జర్ మరియు సాకెట్‌ను దెబ్బతీసింది. అదృష్టవశాత్తూ, సంఘటన సమయంలో ఎవరూ గాయపడలేదు మరియు ఫోన్ ప్రభావితం కాలేదు.

ఈ సంఘటనపై OnePlus సంస్థ స్పందిస్తూ

ఈ సంఘటనపై OnePlus సంస్థ స్పందిస్తూ "ఇలాంటి క్లెయిమ్‌ని మేము చాలా తీవ్రంగా పరిగణిస్తాము. వినియోగదారుడు పాడైపోయిన OnePlus ఛార్జర్‌ని మా సేవా కేంద్రానికి అందజేసారు మరియు ప్రత్యామ్నాయం అందించబడింది. వన్‌ప్లస్ ఛార్జర్‌లు అంతర్నిర్మిత కెపాసిటర్‌లను కలిగి ఉంటాయి, ఇవి శక్తిని నియంత్రిస్తాయి మరియు నిల్వ చేస్తాయి. ఈ సందర్భంలో, సమగ్ర విశ్లేషణ తర్వాత, వోల్టేజ్ హెచ్చుతగ్గుల వంటి బాహ్య కారకాల వల్ల పేలుడు సంభవించిందని నిర్ధారిస్తూ కెపాసిటర్లు చెక్కుచెదరకుండా ఉన్నాయి. అని వివరించింది.

ఫాస్ట్ చార్జర్ల తో ప్రమాదం, ఏమి చేయాలి ?

ఈ ఫాస్ట్ ఛార్జర్‌లలో కొన్ని 20 వోల్ట్‌ల తో ఛార్జ్ చేయగలవు, కొన్ని పరికరాలు 5 వోల్ట్‌లను మాత్రమే సురక్షితంగా అంగీకరించగలవు. మీ పరికరాన్ని సురక్షితంగా ఛార్జ్ చేయగలిగే వోల్టాగే కంటే ఎక్కువ వోల్టేజ్ ను ఓవర్‌లోడ్ చేయడం ద్వారా మీ పరికరాల్లో మంటలు చెలరేగే అవకాశం ఉంది.ఈ విషయాన్నీ తనిఖీ చేయడానికి, ఛార్జర్ యొక్క ఫర్మ్‌వేర్‌ను పాడు చేయడానికి పరిశోధకులు మొబైల్ ఫోన్‌గా ఉన్న ప్రత్యేక పరికరాన్ని ఉపయోగించారు. ఈ సందర్భంలో సరైన ‘హానికరమైన ప్రోగ్రామ్‌లు', బాడ్‌పవర్ సోకిన ఫోన్లు, ల్యాప్‌టాప్‌లు మొదలైనవి ఛార్జర్ యొక్క ఫర్మ్‌వేర్‌ను చెడగొట్టాయని పరిశోధకులు అభిప్రాయపడ్డారు. బ్యాడ్ పవర్ కారణముగా మీ పరికరాలు పేలిపోకుండా నిరోధించడానికి, తయారీదారులు తక్కువ వోల్టేజ్ ఫాస్ట్ ఛార్జింగ్కు తోడ్పడే పరికరాలకు అదనపు ఫ్యూజ్లను జోడించాలని పరిశోధకులు సూచిస్తున్నారు. వినియోగదారులు తమ ఫోన్ ఛార్జర్లు మరియు పవర్ బ్యాంకులు ఇతర పరికరాలతో పంచుకోవద్దని పరిశోధకులు సూచిస్తున్నారు.