మీ బెడ్ రూమ్ సంగతులు విన్నందుకు 300 మందిని తొలగించిన ఆపిల్

మాజీ ఉద్యోగి చెప్పిన వాస్తవంతో ఆపిల్ ప్రైవేట్ సంభాషణల సమస్య

గత నెలలో ఆపిల్ ఈ కార్యక్రమాన్ని నిలిపివేయడానికి ముందే కార్క్ నగరంలోని కాంట్రాక్టర్లు షిఫ్ట్కు 1,000 సిరి రికార్డింగ్లను విన్నారని ఐరిష్ ఎగ్జామినర్లో మునుపటి నివేదిక పేర్కొంది. వారు క్రమం తప్పకుండా మాదకద్రవ్యాల ఒప్పందాలు, సున్నితమైన వ్యాపార ఒప్పందాలు మరియు ఆపిల్ యొక్క డిజిటల్ అసిస్టెంట్ చేత శృంగారంలో పాల్గొన్న వ్యక్తుల రికార్డింగ్‌లు కూడా విన్నారు. ఆపిల్ యొక్క వర్చువల్ అసిస్టెంట్ సిరి చేత రికార్డింగ్‌లు వినడం మరియు గ్రేడింగ్ చేసే పని కాంట్రాక్టర్లకు ఉంది. ప్రతి సిరి యూజర్ వివరాలను అనామకంగా ఉంచినట్లు ఉద్యోగి తెలిపారు. రికార్డింగ్‌లు కొన్ని సెకన్ల నిడివిగా ఉన్నాయి అప్పుడప్పుడు మేము వ్యక్తిగత డేటా లేదా సంభాషణల స్నిప్పెట్లను వింటాము కాని ఎక్కువగా ఇది సిరి ఆదేశాలు అవుతుంది అని ఉద్యోగి పేర్కొన్నాడు.

విజిల్ బ్లోవర్ గార్డియన్‌

ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఆపిల్ కాంట్రాక్టర్లు వినియోగదారుల సంభాషణలను క్రమం తప్పకుండా వింటున్నారని గత నెలలో ఒక విజిల్ బ్లోవర్ గార్డియన్‌తో చెప్పిన తరువాత ఈ వివరాలు వెల్లడయ్యాయి. ఆపిల్ వినియోగదారులకు వారి సిరి రికార్డింగ్‌లు వింటున్నట్లు ముందస్తు సమాచారం లేదు. ప్రాక్టీస్ వివరాలు వెలుగులోకి వచ్చిన తరువాత ఆపిల్ గత నెలలో సిరి రికార్డింగ్‌లపై ట్రాన్స్క్రిప్షన్ మరియు గ్రేడింగ్ పనిని నిలిపివేసింది.

ప్రైవసీను మెరుగుపరచడం

ఆపిల్ తన డిజిటల్ అసిస్టెంట్ సిరి ఇంటరాక్షన్ల యొక్క ఆడియో రికార్డింగ్‌లను ఇకపై నిలుపుకోదని మరియు సిరిని మెరుగుపరచడంలో కంప్యూటర్-సృష్టించిన ట్రాన్స్‌క్రిప్ట్‌లను ఉపయోగిస్తుందని తెలిపింది. వినియోగదారులు వారి అభ్యర్థనల యొక్క ఆడియో నమూనాల నుండి నేర్చుకోవడం ద్వారా సిరిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడగలరు అని ఆపిల్ బుధవారం ఒక ప్రకటనలో తెలిపింది. పాల్గొనడానికి ఎంచుకున్న వారు ఎప్పుడైనా నిలిపివేయగలరు.

కస్టమర్లు ఎన్నుకున్నప్పుడు ఆపిల్ ఉద్యోగులు మాత్రమే సిరి ఇంటరాక్షన్ యొక్క ఆడియో నమూనాలను వినడానికి అనుమతించబడతారు. సిరి అనుకోకుండా ట్రిగ్గర్గా నిర్ణయించబడిన ఏదైనా రికార్డింగ్‌ను తొలగించడానికి మా బృందం పని చేస్తుంది అని కంపెనీ తెలిపింది.

ఆపిల్ సంస్థ నిర్ణయం

ఆపిల్ సంస్థ ప్రపంచవ్యాప్తంగా ఉన్న కస్టమర్ల ప్రైవసీకు కట్టుబడి ఉంది. ఇందుకోసం వీటి ప్రక్రియల గురించి సమగ్ర సమీక్ష నిర్వహిస్తున్నప్పుడు సిరి గ్రేడింగ్‌ను నిలిపివేయాలని నిర్ణయం తీసుకున్నాము. దీని సరఫరాదారులకు మరియు వారి ఉద్యోగులకు సాధ్యమైనంత ఉత్తమమైన ఫలితాన్ని నిర్ధారించడానికి మేము దీన్ని చేస్తున్నందున మేము మా భాగస్వాములతో కలిసి పని చేస్తున్నాము. అని ఆపిల్ ప్రతినిధి తెలిపారు.