ఆర్డర్ ఆలస్యంగా డెలివరీ చేసినందుకు Flipkart కు జరిమానా! కేసు వివరాలు చూడండి!

అంటే, బెంగళూరులోని రాజాజీ నగర్‌లోని దివ్యశ్రీ రూ.12,499 ధరతో కొత్త స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేయడానికి 15 జనవరి 2022న ఫ్లిప్‌కార్ట్‌లో ఆర్డర్ చేసింది. ముఖ్యంగా అడ్వాన్స్ మొత్తం చెల్లించినట్లు సమాచారం. ఫ్లిప్‌కార్ట్ సైట్‌లో దివ్యశ్రీ ఆర్డర్ చేసిన స్మార్ట్‌ఫోన్ జనవరి 16న డెలివరీ అవుతుందని మెసెజ్ పంపబడింది. కానీ ఫ్లిప్‌కార్ట్ ఖచ్చితమైన తేదీకి స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను డెలివరీ చేయలేదని సమాచారం. దీనితో సరైన సమయంలో స్మార్ట్‌ఫోన్ డెలివరీ చేయకపోవడంతో ఆర్థికంగా నష్టపోయానని, మానసికంగా ఇబ్బంది పడ్డానని దివ్యశ్రీ బెంగళూరు వినియోగదారుల కోర్టులో ఫిర్యాదు చేసింది.

కస్టమర్ కేర్ సెంటర్‌ను సంప్రదించినా

పలుమార్లు కస్టమర్ కేర్ సెంటర్‌ను సంప్రదించినా వారు సరిగా స్పందించలేదని దివ్యశ్రీ ఇచ్చిన ఫిర్యాదులో పేర్కొన్నారు. ఈ ఫిర్యాదుపై విచారణ చేపట్టిన బెంగళూరు వినియోగదారుల న్యాయస్థానం ఫ్లిప్‌కార్ట్‌కు నోటీసులు జారీ చేసి వ్యక్తిగతంగా హాజరై వివరణ ఇవ్వాలని ఆదేశించింది. అయితే ఫ్లిప్‌కార్ట్ వైపు నుంచి ఎవరూ విచారణకు హాజరుకాలేదని తెలుస్తోంది. దీనిని అనుసరించి, బెంగళూరు వినియోగదారుల కోర్టు జారీ చేసిన ఉత్తర్వులో, ఫ్లిప్‌కార్ట్ తన సేవలను  నిర్లక్ష్యమే కాకుండా అనైతిక పద్ధతులను కూడా అనుసరిస్తుందని పేర్కొంది.

 

కోర్టు ఆదేశం

బాధిత ఖాతాదారుకి 12 శాతం వార్షిక వడ్డీతో రూ.12,499 తిరిగి చెల్లించాలని, ఆపై వినియోగదారుడికి పరిహారంగా రూ.20,000, అతని వ్యాజ్య ఖర్చుల కోసం రూ.10,000 చెల్లించాలని వినియోగదారుల కోర్టు ఆదేశించడం గమనార్హం.

ఆన్‌లైన్‌లో

అలాగే, చాలా మంది కస్టమర్లు వ్యక్తిగతంగా ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడం కంటే ఆన్‌లైన్‌లో ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయడం మంచిదని నిర్ధారణకు వచ్చారు. మీరు వ్యక్తిగతంగా కొనుగోలు చేసే ఖర్చు కంటే ఆన్‌లైన్ పోర్టల్‌లలో ఆఫర్‌లు మరియు డిస్కౌంట్‌లతో తక్కువ ధరకు ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేయవచ్చు. అయితే, కొన్నిసార్లు మనం ఆర్డర్ చేసిన వస్తువుల స్థానంలో ఇతర వస్తువులు వస్తాయి. కొన్నిసార్లు మనం ఆర్డర్ చేసిన పరికరం ఆలస్యంగా కూడా వస్తుంటాయి.

ఫ్లిప్కార్ట్ మరో కొత్త సేల్

ఇది ఇలా ఉండగా ఫ్లిప్కార్ట్ మరో కొత్త సేల్ రేపు ప్రారంభించింది.ఫ్లిప్‌కార్ట్ బిగ్ బచత్ ధమాల్ సేల్ జనవరి 5 మొదలైంది.మరియుఇది 2023 లో మొదటి సేల్‌, Apple iPhone 11 భారీ తగ్గింపుతో లభిస్తుంది. ఆపిల్ ఐఫోన్ 11 ఫ్లిప్‌కార్ట్ బిగ్ బచత్ ధమాల్ సేల్‌లో భారీ ధర తగ్గింపును పొందుతుందని ఈకామర్స్ ప్లాట్‌ఫాం తన టీజర్‌లలో ధృవీకరించింది. Apple iPhone 11 మునుపటి ఫ్లిప్‌కార్ట్ విక్రయాల సమయంలో అద్భుతమైన స్పందనను పొందింది మరియు ఇది 2020లో ప్రపంచవ్యాప్తంగా అత్యధికంగా అమ్ముడైన స్మార్ట్‌ఫోన్. Apple iPhone 14 సిరీస్‌ను ప్రారంభించిన తర్వాత కంపెనీ దీన్ని నిలిపివేసినప్పటికీ, ఇది ఇప్పటికీ చాలా తెలివైన కొనుగోలుదారుగా ఉంది. మనస్సులో లక్షణాలు. మీరు ప్రీమియం స్మార్ట్‌ఫోన్‌ను కొనుగోలు చేయాలని ప్లాన్ చేస్తుంటే మరియు మీరు బడ్జెట్‌లో ఉన్నట్లయితే, మీరు ఆపిల్ ఐఫోన్ 11 అమ్మకానికి ముందు ఫ్లిప్‌కార్ట్‌లో కేవలం రూ. 15,499కి మీరు కొనుగోలు చేసే అవకాశం ఉంది.